Politique de livraison

 

Les délais de livraison des commandes passées sur le site e-commerce lechoixdesbebes.com sont entre 1 et 5 jours ouvrés, selon le transporteur associé à votre commande.

Une fois votre commande réglée, vous recevrez un numéro de suivi par email qui vous permettra de suivre votre livraison en direct 24h/24H depuis votre compte client personnel.

Prix de la livraison

  • Livraison à domicile avec le transporteur Geodis pour tous nos matelas de taille 70x140cm : 7€ TTC - gratuite dès 80€

  • Livraison à domicile par Chronopost le lendemain avant 13h pour les articles de la marque Combelle : 7€ TTC - gratuite dès 45€

  • Livraison à domicile sous 3 à 4 jours ouvrés avec le transporteur Colissimo pour les articles de petites tailles pouvant être livrés en boîtes aux lettres : 7€ TTC - gratuite dès 80€

  • Livraison à domicile sous 24/48h (jour ouvré) avec le transporteur GLS pour tous les articles (hors petits produits pouvant être livrés en boîtes aux lettres, matelas 70x140cm et articles de la marque Combelle) : 7€ TTC - gratuite dès 80€

  • Livraison express à domicile le lendemain avant 13h (jour ouvré) avec le transporteur GLS pour tous les articles (hors petits produits pouvant être livrés en boîtes aux lettres, matelas 70x140cm et articles de la marque Combelle) : 11€ TTC. Ce transporteur ne bénéficie pas de la livraison gratuite pour 80€ d'achat.

La livraison express à domicile le lendemain avant 13h avec GLS ne pourra pas être appliquée à tous les codes postaux de France métropolitaine. Cette carte indique les zones livrables en J+1 avant 13h et celles qui ne le sont pas : 

     

Frais de port offerts

Les frais de port vous sont offerts dès 80€ (marques candide, Tinéo et Dooky) de commande pour les transporteurs Colissimo, GLS et Geodis; et dès 45€ pour le transporteur Chronopost (marque Combelle).

*Chaque transporteur de votre commande est indépendant l'un par rapport à l’autre. Vous pouvez donc atteindre le franco de port dans votre commande pour un transporteur, et être en dessous du franco de port pour un autre; dans ce cas vous serez facturé du transporteur pour lequel le franco de port n'est pas atteint.

Livraison à domicile

Au moment de valider votre commande, le transporteur en charge de votre commande vous sera indiqué et vous recevrez votre commande directement à domicile dans les délais indiqués.

Livraison en point relais

Lorsque vous choisissez un produit livré par le transporteur GLS, vous pouvez vous faire livrer en point relais. Une liste de points relais les plus proches de votre adresse de livraison vous sera proposée. Vous pourrez aussi choisir des points relais proches d'une autre adresse de livraison, différente de l'adresse que vous avez renseigné dans votre compte client. Le prix d'une livraison en point relais est le même que celui d'une livraison classique via le transporteur GLS.

Livraison en Corse

Vos commandes peuvent être expédiées en Corse.

- Pour les transporteurs GLS et Chronopost un supplément de 30€ sera appliqué pour la livraison. Le transporteur GLS pourra livrer en point relais ou à domicile mais le service GLS express n'est pas disponible pour la Corse.

- Pour les transporteurs Colissimo et Geodis, il n'y a aucun supplément pour une livraison en Corse.

Livraison de matelas

La livraison de matelas s'effectue via 2 transporteurs différents : 

Geodis : pour les matelas 70x140cm. Le transporteur Geodis prendra contact avec vous par SMS et e-mail une fois votre commande validée. Vous pourrez alors choisir vous-même votre date de livraison afin de vous assurer d'être à votre domicile lors de la livraison du matelas. C'est vous-même qui devez programmer votre jour de livraison, c'est vous qui déclenchez votre livraison.

GLS : pour les matelas 60x120cm. Le transporteur GLS vous alerte par SMS et e-mail de la date de votre livraison. Via un lien, vous pouvez changer gratuitement le jour et le créneau de livraison si vous êtes absent(e).

 

Livraison d’articles de la marque Combelle :

Les articles de la marque Combelle sont envoyés directement depuis le site de fabrication de la marque, situé à Aurillac. Tout produit de la marque Combelle, commandé sur le site du Choix des Bébés sera livré à domicile avec le transporteur Chronopost. Les frais de port sont offerts à partir de 45€ d'achat pour les articles de la marque Combelle (hors livraison en Corse : livraison fixe à 30€).

Service client

Notre service client est à votre disposition de 9h00 à 17h00 pour répondre à toutes vos questions concernant la livraison.

Vous pouvez nous contacter grâce au formulaire de contact présent sur le site ou à l'adresse contact@lechoixdesbebes.com.