Produits

Les matelas vendus sur le choix des bébés sont-ils sans traitement ?

La quasi-totalité de nos matelas sont garantis sans traitement. Toutefois certaines références disposent de traitements :
- hypoallergénique
- Application d'aloe-vera
- anti-acariens et antibactérien

Vous pouvez vous reporter à la page "Matelas bébé" pour avoir toutes les informations sur les matelas vendus par le choix des bébés.


Quels produits puis-je trouver sur le choix des bébés ? 

Sur lechoixdesbebes.com vous pourrez retrouver tous les articles essentiels de puériculture pour bien vivre votre grossesse et votre maternité.

- Maternité et Grossesse : vous retrouverez tous nos coussins d'allaitement et de grossesse, des bandeaux peau à peau et les cadeaux de naissance.


- Sommeil : bébé dort 17h par jour voilà pourquoi il est essentiel de bien s'équiper pour son sommeil. Vous retrouverez tous nos matelas bébé 60x120cm et matelas bébé 70x140cm ainsi que du linge de litDes gigoteuses naissance, gigoteuse hiver et gigoteuse été ainsi que des accessoires de sommeil et plans inclinés.

- Toilette & Soin : véritable moment de partage et de complicité, vous pourrez prendre soin de bébé avec nos matelas à langer fabriqués en France et les housses de matelas à langer. Pour faciliter la toilette de bébé, vous pourrez utiliser le coussin de bain Pour prendre soin de bébé, vous trouverez aussi des couvertures d'emmaillotage, des mini bouillottes bébé et des bandeaux peau à peau.


- Éveil : Pour l'éveil de bébé, vous retrouverez nos best sellers, les tapis de motricité ou tapis d'éveil des marques Candide et Tinéo.


- Balade : pour que les déplacements avec bébé soient toujours faciles, nous vous proposons des matelas de voyage bébé et des matelas pliants bébé vraiment pratiques pour les nuits à l'extérieur. Vous retrouverez également une large gamme d'accessoires de voyages : plateau de voyage, protection de siège ou de banquette, housse pour siège auto ou pour cosy, miroir de voiture, pare-soleil bébé de voiture, organisateur de poussette etc.


- Repas : voilà un moment des plus importants avec bébé, afin qu'il soit toujours bien installé, retrouvez nos coussins de chaises pour le confort.


Qu'est ce que l'éco-participation ?

L'éco-participation est une participation au recyclage du produit en fin de vie. Le choix des bébés collecte ces contributions environnementales sur les articles concernés et les reverse à l'organisme en charge de la récupération et du recyclage.


Comment dois-je laver mon coussin de maternité ou mon Multirelax ?

Seule la housse de votre coussin peut être lavée en machine (sur un programme 30°). Le boudin de billes/microbilles quant à lui ne peut pas passer en machine. Seul un lavage en surface est possible, le cas échéant, laissez le boudin sécher à l’air libre dans une pièce ventilée pour éviter le développement de moisissures.


Est-il possible de racheter des billes/microbilles pour mon coussin de maternité ou mon coussin Multirelax ?

Il n'est pas possible d’ouvrir le coussin contenant les billes/microbilles pour le remplir. En effet la réglementation ne nous permet pas de laisser un accès à la zone de remplissage. Cela présenterait un trop gros risque : les billes/microbilles pourraient sortir du coussin et présenter un risque majeur d’étouffement ou de « fausse-route » pour un bébé qui les avalerait. Candide, en tant que marque reconnue de puériculture a suivi les recommandations des organismes de certification des produits de puériculture.


Vos produits luttent-ils vraiment contre le syndrome de la plagiocéphalie ?

Nos produits développés pour lutter contre la plagiocéphalie n’évitent pas le phénomène de tête plate mais en limitent les risques. Quelques fois ce phénomène peut être la conséquence d’une subluxation des cervicales qui n’est pas toujours détectée et qui empêche une mobilité normale de la tête. Les déformations sont fortement diminuées si l'enfant est installé dans l’un de nos produits spécialement dédiés.

Pour les périodes d’éveil, n’hésitez pas à laisser votre bébé bien à plat sur un tapis d’éveil par exemple ce qui permettra de varier ses appuis et l’aidera dans sa motricité.

Si vous avez observé que votre bébé positionne sa tête plus d’un côté que de l’autre, parlez-lui, stimulez-le et faites-lui découvrir son environnement du côté opposé à son côté préférentiel.


Où sont fabriqués nos matelas ?

Tous nos matelas sont fabriqués en France dans notre usine angevine. Nous maitrisons toutes les étapes de leur conception, de leur élaboration à leur fabrication. Ils font l’objet de contrôles permanents pour assurer une qualité constante.


Nos matelas sont-ils Oekotex ?

Tous les composants de nos matelas bénéficient de la certification Oeko-Tex.


Comment distinguer la face été de la face hiver sur mon matelas ?

La face hiver est signalée par la présence d’un sticker collé sur le matelas.


Comment bien entretenir ma literie ?

Il est recommandé de recouvrir votre matelas avec une alèse ainsi qu’un drap-housse afin d'éviter les salissures et les tâches. Cela assure une bonne hygiène du couchage, et préserve aussi le bon aspect de votre matelas. Aérez tous les matins la chambre de votre enfant pour faire entrer l'air et la lumière sur votre lit ouvert.


La fermeture de ma doublure/housse est cassée .

Sur certains produits construits avec une doublure les curseurs des fermetures à glissière (ZIP) sont cassés. Il ne s’agit pas d’un défaut mais d’un point de sécurité répondant à une norme liée au produit "matelas bébé". En effet, cela évite à l’enfant d’avoir accès au garnissage mousse. Si vous souhaitez passer votre doublure/housse en machine, c’est possible, vous pouvez insérer un trombone par exemple dans le curseur de la fermeture éclair. N'oubliez pas de retirer l'objet utilisé une fois que le matelas est mis en place dans le lit de bébé.


Jusqu'à quel âge et combien de kilos puis-je utiliser mon matelas 60x120 ou 70x140 ?

Chaque enfant est différent concernant la période du passage au « lit de grand » ! En moyenne, ce changement s’effectue entre 2 et 4 ans (entre 12 et 15 kg environ). Il n’y a pas d’âge idéal, il faut simplement que bébé soit prêt à changer de lit. 

Chaque enfant se développant à son propre rythme, l'idéal n'est pas tant de se fier à l'âge de votre bébé, mais plutôt aux signes indiquant qu'il est prêt à franchir le cap. Votre enfant enlève seul sa turbulette, envoie peluches, doudous et coussins par-dessus bord ou encore escalade les barreaux du lit pout tenter de s’en échapper…

Alors il est peut-être temps de passer au lit de « grand » !

Il s’agit d’une étape importante dans la vie de votre enfant, veillez à opérer ce changement dans une période calme et évitez les périodes précédant des bouleversements : l’entrée à l’école, un déménagement, l’arrivée d’un petit frère ou d’une petite sœur etc. son sommeil pourrait être perturbé.


Mon matelas arrive t-il roulé/compressé ? 

Non, nous n'expédions pas les matelas compressés/roulés. Vous recevrez votre matelas bébé 60x120cm ou 70x140cm à sa taille réelle, emballé dans une gaine de transport. Il est indispensable que vous soyez à votre domicile pour recevoir votre matelas en main propre.


Qu'est ce que le TOG d'une gigoteuse ?

Le TOG est une unité qui mesure l'indice de chaleur d'une matière. Plus le TOG est élevé, plus la gigoteuse de bébé lui tiendra chaud. Pour choisir une gigoteuse et donc un TOG, il faut prendre en compte la température ambiante de la chambre de bébé. 

  • TOG de 0.5 convient pour une gigoteuse d'été et une température ambiante entre 21° et plus de 24°.
  • TOG de 1 convient pour une gigoteuse qui servira dans une pièce à température ambiante entre 21° et 24° maximum.
  • TOG de 2.5 convient pour une utilisation quotidienne et une température ambiante comprise entre 18° et 21°.
  • TOG de 3 convient pour une gigoteuse d'hiver et une pièce à température entre 16° et 19°.
  • TOG de 3.5 convient pour une gigoteuse très chaude qui sera parfaite pour les pièces à température ambiante de moins de 15°.

J'ai acheté mon produit dans un magasin physique, comment contacter le service client de la marque Candide ou de la marque Tinéo ? 

Si vous avez acheté votre produit dans un magasin physique, vous devez impérativement formuler votre demande auprès de ce même magasin. Si votre demande peut faire l'objet d'un SAV sur le produit, le magasin se chargera de prendre contact avec le service client de la marque de votre article et reviendra vers vous.

Si vous avez acheté votre produit sur lechoixdesbebes.com, vous pouvez adresser votre demande directement depuis notre formulaire de contact en ligne 


 Mon tapis de motricité peut-il être utilisé en extérieur ?

Non, le dessous de votre tapis ou maxi tapis de motricité n'est pas conçu pour une utilisation en extérieur. Le dessous est en polypropylène qui est une matière résistante mais qui n'est pas imperméable. Egalement le polypropylène n'est pas une matière anti-dérapante. 

Ce tapis de motricité convient uniquement à une utilisation en intérieur. 


Puis-je laver mon tapis / maxi tapis de motricité ? 

Votre tapis ou maxi tapis d'éveil/motricité est déhoussable. Seule la housse passe en machine à 30 degrés, pour la conserver intacte.

Vous pourrez déhousser votre tapis facilement grâce aux fermetures éclair prévues à cet effet.

Les plaques de fibres ne passent pas en machine, et ne peuvent pas être lavées. 


Est-ce que tous les carrés de mon tapis de motricité / maxi tapis de motricité sont amovibles ? 

Non, tous les carrés de votre tapis ou maxi tapis de motricité ne sont pas amovibles.

  • Pour les tapis de motricité (4 carrés) aucun carré ne se détache, le tapis peut se plier en 2 ou en 4 facilement.
  • Pour les maxi tapis de motricité (6 carrés) seul 1 carré est amovible et vous permet de réaliser les fonctions tunnel/cabane

Comment assurer la longévité de mon tapis / maxi tapis de motricité ? 

Un conseil pour assurer la longévité de votre tapis de motricité : seul votre enfant doit l'utiliser.

En effet, la fibre composant votre tapis est conçue pour supporter uniquement le poids d'enfants en bas âges. Un poids adulte ou tout autre poids plus lourd risque d'écraser la fibre et endommager le tapis d'éveil.


Sur quelles surfaces puis-je utiliser mon tapis / maxi tapis de motricité ?

Votre tapis ou maxi tapis de motricité doit être utilisé uniquement à même le sol, plat.

Ce tapis d'éveil n'est pas un tapis de parc, et ne peut y être placé sans risquer d'abîmer le dessous.

Enfin, il n'est pas non plus conçu pour se placer dans un lit en dur ou dans un lit parapluie. Il ne se substitue pas à un matelas bébé pour le sommeil.

Seule une utilisation au sol est recommandée pour votre tapis d'éveil.


Qu'est ce que le PEVA ? 

Le PEVA (Poly éthylène acétate de vinyle) est un éco-plastique, un vinyle non chloré. Grâce à cette absence de chlore, ce matériau est de plus en plus utilisé en puériculture car il est plus sain et donc utilisé pour des emballages ou dans les produits.  Le PEVA à l'avantage d'être un matériau hautement recyclable et la plupart des lieux de recyclage modernes sont en capacité de traiter les produits en PEVA.


Est ce que mon coussin de chaise bébé est universel et s'adaptera sur ma chaise-haute ? 

Oui, les coussins de chaises-hautes pour bébés des marques Candide et Tinéo sont universels et s'adaptent sur la plupart des modèles en bois du marché. 

Pour plus d'information, vous pouvez consulter les dimensions du coussin de chaise pour vous aider à savoir s'il conviendra à votre chaise-haute enfant.


Je veux en savoir plus sur l'initiative Seaqual et sur le concept Ocean Friendly

Rendez-vous sur notre page dédiée Initiative Seaqual pour tout savoir sur cette initiative éco-responsable.


Quel est le délai de garantie de mon matelas bébé de marque Candide ? 

La marque Candide, spécialiste du matelas bébé depuis plus de 40 ans, garantie ses matelas bébé durant 5 ans. Cette garantie exceptionnelle confirme que la marque est certaine de la qualité de ses produits. 

Votre matelas Candide est fabriqué en France, dans le Maine et Loire à Angers, dans l'usine du groupe Français. Chaque étape de votre matelas est maîtrisé de la conception jusqu'à l'élaboration et la fabrication. Tous les matelas bébé Candide font l'objet de contrôles permanents pour assurer une qualité constante.

Candide fait de la sécurité de votre bébé sa priorité !

Tous les matelas bébé sont tous conformes à la norme NF EN 16890.

Les produits concernés par cette garantie de 5 ans chez Candide sont:

  • Tous les matelas bébé 60x120cm (sauf les matelas de voyage qui se roulent ou se plient en 3 parties)
  • Tous les matelas bébé 70x140cm
  • Tous les matelas bébé pliants en 2 parties

Comment installer mon plan incliné bébé ? 

Normalement, pour sa sécurité durant son sommeil, un nourrisson doit être couché à plat et sur le dos. Dans certains cas, il peut être plus confortable ou nécessaire de l’installer sur un plan incliné.

Ce plan incliné est à placer entre le matelas et le drap housse sous la tête de bébé, il permet de surélever sa tête afin de lui assurer un meilleur sommeil.


Qu'est ce que la certification GOTS ? 

GOTS signifie Global Organic Textile Standard, c'est un label qui vous assure que votre produit a été conçu à partir de pratiques plus éthiques. Véritable gage de qualité, c'est la preuve tangible que le textile utilisé est respectueux de l'environnement. 

De plus, ce label vous assure que des conditions de travail honorables ont été mises en place, ainsi qu'un contexte sanitaire irréprochable, lors de la confection du tissu certifié GOTS.

Le label GOTS vous garantit:

  • Un mode de confection durable
  • Le respect de l'environnement et du travail des Hommes
  • La préservation des ressources utilisées et des matières premières utiles à la production du textile
  • L'intervention et le contrôle d'organismes dédiés, veillant au bon respect des règles du label

    Comment laver mon coussin de grossesse ?

    Les coussins de grossesse Candide et Tinéo sont déhoussables. Vous pourrez laver la housse du coussin de maternité en machine à laver à une température de 30 °C. Veillez à respecter les consignes de lavage afin de conserver la qualité de votre tissu.

    Le coussin garni de microbilles ne se lave pas en machine. Pour l'entretenir, vous pouvez passer un chiffon légèrement humide en cas de besoin. Cependant, l'eau ne doit pas pénétrer le tissu, sans quoi les microbilles seraient endommagées.


    À partir de quel mois utiliser un coussin de grossesse ?

    Il n'y a pas de réponse universelle à cette question. Cela dépend de vos préférences et des besoins individuels de chaque femme enceinte.

    En général, la plupart des femmes commencent à utiliser un coussin de grossesse à partir du deuxième trimestre de leur grossesse, soit à partir de la 13ème semaine. C'est souvent avec l'apparition des premiers maux liés à la grossesse que le besoin d'un soutien supplémentaire se fait ressentir.

    Il est important de consulter votre médecin pour obtenir des conseils sur la meilleure façon de dormir pendant la grossesse et pour savoir si l'utilisation d'un coussin de grossesse est adaptée à votre situation individuelle.


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