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Est-ce que les matelas vendus sur le choix des bébés sont sans traitement ?

La quasi-totalité de nos matelas sont garantis sans traitement. Toutefois certaines références disposent de traitements :
- hypoallergénique
- Application d'aloe-vera
- anti-acariens et antibactérien

Vous pouvez vous reporter à cette page pour avoir toutes les informations sur les matelas vendus par le choix des bébés.


Quels produits puis-je trouver sur le choix des bébés ? 

Sur lechoixdesbebes.com vous pourrez retrouver tous les articles essentiels de puériculture pour bien vivre votre grossesse et votre maternité.

- Maternité et Grossesse : vous retrouverez tous nos coussins d'allaitement et de grossesse, des bandeaux peau à peau et les cadeaux de naissance.


- Sommeil : bébé dort 17h par jour voilà pourquoi il est essentiel de bien s'équiper pour son sommeil. Vous retrouverez tous nos matelas bébé 60x120cm et matelas bébé 70x140cm ainsi que du linge de litDes gigoteuses naissance, gigoteuse hiver et gigoteuse été ainsi que des accessoires de sommeil et plans inclinés. Côté mobilier vous retrouver tous nos lits bébé en bois de hêtre.


- Toilette & Soin : véritable moment de partage et de complicité, vous pourrez prendre soin de bébé avec nos matelas à langer fabriqués en France et les housses de matelas à langer. Pour faciliter la toilette de bébé, vous pourrez utiliser le coussin de bain Pour prendre soin de bébé, vous trouverez aussi des couvertures d'emmaillotage, des mini bouillottes bébé et des bandeaux peau à peau.


- Éveil : Pour l'éveil de bébé, vous retrouverez nos best sellers, les tapis de motricité ou tapis d'éveil des marques Candide et Tinéo ainsi que des parcs pour bébé de la marque Combelle.


- Balade : pour que les déplacements avec bébé soient toujours faciles, nous vous proposons des matelas de voyage bébé et des matelas pliants bébé vraiment pratiques pour les nuits à l'extérieur. Vous retrouverez également une large gamme d'accessoires de voyages : plateau de voyage, protection de siège ou de banquette, housse pour siège auto ou pour cosy, miroir de voiture, pare-soleil bébé de voiture, organisateur de poussette etc.


- Repas : voilà un moment des plus importants avec bébé, afin qu'il soit toujours bien installé, retrouvez nos différents modèles de chaises-hautes bébé de la marque Combelle ainsi que des coussins de chaises pour le confort.


- Meubles bébé : découvrez notre collection de meubles enfant de la marque Combelle avec lit bébé 60x120cm ou 70x140cm, table à langer, chaise-haute bébé, parc bébé, barrière de lit enfant, et ensemble de table et chaise pour former un vrai petit bureau enfant comme les grands !


What is eco-participation ?

The eco-participation is a contribution to the recycling of the product at the end of its life. Le choix des bébés collects these environmental contributions from the items concerned and passes them on to the organization in charge of recovery and recycling.


Comment dois-je laver mon coussin de maternité ou mon Multirelax ?

Seule la housse de votre coussin peut être lavée en machine (sur un programme 30°). Le boudin de microbilles quant à lui ne peut pas passer en machine. Seul un lavage en surface est possible, le cas échéant, laissez le boudin sécher à l’air libre dans une pièce ventilée pour éviter le développement de moisissures.


E st-il possible de racheter des microbilles pour mon coussin de maternité ou mon Multirelax ?

Il n'est pas possible d’ouvrir le coussin contenant les microbilles pour le remplir. En effet la réglementation ne nous permet pas de laisser un accès à la zone de remplissage. Cela présenterait un trop gros risque : les microbilles pourraient sortir du coussin et présenter un risque majeur d’étouffement ou de « fausse-route » pour un bébé qui les avalerait. Candide, en tant que marque reconnue de puériculture a suivi les recommandations des organismes de certification des produits de puériculture.


Vos produits luttent-ils vraiment contre le syndrome de la plagiocéphalie ?

Nos produits développées pour lutter contre la plagiocéphalie n’évitent pas le phénomène de tête plate mais en limitent les risques. Quelques fois ce phénomène peut être la conséquence d’une subluxation des cervicales qui n’est pas toujours détectée et qui empêche une mobilité normale de la tête. Les déformations sont fortement diminuées si l'enfant est installé dans l’un de nos produits spécialement dédiés.

Pour les périodes d’éveil, n’hésitez pas à laisser votre bébé bien à plat sur un tapis d’éveil par exemple ce qui permettra de varier ses appuis et l’aidera dans sa motricité.

Si vous avez observé que votre bébé positionne sa tête plus d’un côté que de l’autre, parlez-lui, stimulez-le et faites-lui découvrir son environnement du côté opposé à son côté préférentiel.


Où sont fabriqués vos matelas ?

Tous nos matelas sont fabriqués en France dans notre usine angevine. Nous maitrisons toutes les étapes de leur conception, de leur élaboration à leur fabrication. Ils font l’objet de contrôles permanents pour assurer une qualité constante.


Nos matelas sont-ils Oekotex ?

Tous les composants de nos matelas bénéficient de la certification Oeko-Tex.


Comment distinguer la face été de la face hiver sur mon matelas ?

La face hiver est signalée par la présence d’un sticker collé sur le matelas.


Comment bien entretenir ma literie ?

Il est recommandé de recouvrir votre matelas avec une alèse ainsi qu’un drap-housse afin d'éviter les salissures et les tâches. Cela assure une bonne hygiène du couchage, et préserve aussi le bon aspect de votre matelas. Aérez tous les matins la chambre de votre enfant pour faire entrer l'air et la lumière sur votre lit ouvert.


La fermeture de ma doublure/housse est cassée .

Sur certains produits construits avec une doublure les curseurs des fermetures à glissière (ZIP) sont cassés. Il ne s’agit pas d’un défaut mais d’un point de sécurité. En effet, cela évite à l’enfant d’avoir accès au garnissage mousse. Si vous souhaitez passer votre doublure en machine, c’est possible, il vous suffit d’ouvrir votre doublure à l’aide d’un trombone.


Jusqu'à quel âge et combien de kilos puis-je utiliser mon matelas 60x120 ou 70x140 ?

Chaque enfant est différent concernant la période du passage au « lit de grand » ! En moyenne, ce changement s’effectue entre 2 et 4 ans (entre 12 et 15 kg environ). Il n’y a pas d’âge idéal, il faut simplement que bébé soit prêt à changer de lit. 

Chaque enfant se développant à son propre rythme, l'idéal n'est pas tant de se fier à l'âge de votre bébé, mais plutôt aux signes indiquant qu'il est prêt à franchir le cap. Votre enfant enlève seul sa turbulette, envoie peluches, doudous et coussins par-dessus bord ou encore escalade les barreaux du lit pout tenter de s’en échapper…

Alors il est peut-être temps de passer au lit de « grand » !

Il s’agit d’une étape importante dans la vie de votre enfant, veillez à opérer ce changement dans une période calme et évitez les périodes précédant des bouleversements : l’entrée à l’école, un déménagement, l’arrivée d’un petit frère ou d’une petite sœur etc. son sommeil pourrait être perturbé.


Mon matelas arrive t-il roulé ? 

Non, nous n'expédions pas les matelas compressés/roulés. Vous recevrez votre matelas bébé 60x120cm ou 70x140cm à sa taille réelle, emballé dans une gaine de transport. Il est indispensable que vous soyez à votre domicile pour recevoir votre matelas en main propre.


Qu'est ce que le TOG d'une gigoteuse ?

Le TOG est une unité qui mesure l'indice de chaleur d'une matière. Plus le TOG est élevé, plus la gigoteuse de bébé lui tiendra chaud. Pour choisir une gigoteuse et donc un TOG, il faut prendre en compte la température ambiante de la chambre de bébé. 

  • TOG de 0.5 convient pour une gigoteuse d'été et une température ambiante de plus de 24°.
  • TOG de 1 convient pour une gigoteuse qui servira dans une pièce à température ambiante entre 18° et 24°.
  • TOG de 2.5 convient pour une utilisation quotidienne et une température ambiante comprise entre 15° et 21°.
  • TOG de 3 convient pour une gigoteuse d'hiver et une pièce à température ambiante inférieure à 18°.

J'ai acheté mon produit dans un magasin physique, comment contacter le service client de la marque Candide ou de la marque Tinéo ? 

Si vous avez acheté votre produit dans un magasin physique, vous devez impérativement formuler votre demande auprès de ce même magasin. Si votre demande peut faire l'objet d'un SAV sur le produit, le magasin se chargera de prendre contact avec le service client de la marque de votre article.

Si vous avez acheté votre produit sur lechoixdesbebes.com, vous pouvez adresser votre demande directement depuis notre formulaire de contact en ligne 


 Mon tapis de motricité peut-il être utilisé en extérieur ?

Non, le dessous de votre tapis ou maxi tapis de motricité n'est pas conçu pour une utilisation en extérieur. Le dessous est en polypropylène qui est une matière résistante mais qui n'est pas imperméable. Egalement le polypropylène n'est pas une matière anti-dérapante. 

Ce tapis de motricité convient uniquement à une utilisation en intérieur. 


Puis-je laver mon tapis / maxi tapis de motricité ? 

Votre tapis ou maxi tapis d'éveil/motricité est déhoussable. Seule la housse passe en machine à 30 degrés, pour conserver la housse intacte.

Vous pourrez déhousser votre tapis facilement grâce aux fermetures éclair prévues à cet effet.

Les plaques de fibres ne passent pas en machine, et ne peuvent pas être lavées. 


Est-ce que tous les carrés de mon tapis de motricité / maxi tapis de motricité sont amovibles ? 

Non, tous les carrés de votre tapis ou maxi tapis de motricité ne sont pas amovibles.

  • Pour les tapis de motricité (4 carrés) aucun carré ne se détache, le tapis peut se plier en 2 ou en 4 facilement.
  • Pour les maxi tapis de motricité (6 carrés) seul 1 carré est amovible et vous permet de réaliser les fonctions tunnel/cabane

Comment assurer la longévité de mon tapis / maxi tapis de motricité ? 

Un conseil pour assurer la longévité de votre tapis de motricité : seul votre enfant doit l'utiliser.

En effet, la fibre composant votre tapis est conçue pour supporter uniquement le poids d'enfants en bas âges. Un poids adulte ou tout autre poids plus lourd risque d'écraser la fibre et endommager le tapis d'éveil.


Sur quelles surfaces puis-je utiliser mon tapis / maxi tapis de motricité ?

Votre tapis ou maxi tapis de motricité doit être utilisé uniquement à même le sol, plat.

Ce tapis d'éveil n'est pas un tapis de parc, et ne peut y être placé sans risquer d'abîmer le dessous.

Enfin, il n'est pas non plus conçu pour se placer dans un lit en dur ou dans un lit parapluie. Il ne se substitue pas à un matelas bébé pour le sommeil.

Seule une utilisation au sol est recommandée pour votre tapis d'éveil.


What is PEVA?

PEVA (Polyethylene Vinyl Acetate) is an eco-plastic, a non-chlorinated vinyl that is often used as a substitute for PVC. PEVA has the advantage of being a highly recyclable material, and most modern recycling facilities are able to process PEVA products.


Is my baby chair cushion universal and will it fit on my highchair ?

Yes, Candide and Tinéo brand baby highchair cushions are universal and fit most wooden models on the market. 

For more information, you can consult the dimensions of the chair cushion to find out if it will fit your child's highchair.


I want to know more about the Seaqual initiative and the Ocean Friendly concept.

Visit our dedicated Seaqual Initiative page to find out all about this eco-responsible initiative.


What is the warranty period for my Candide baby mattress?

Candide, the baby mattress specialist for over 40 years, guarantees its baby mattresses for 5 years. This exceptional guarantee confirms that the brand is confident in the quality of its products. 

Your Candide mattress is made in France, in Angers, Maine et Loire, in the factory of the French group. Every stage of your mattress is mastered, from design to manufacturing. All Candide baby mattresses are subject to constant quality control.

Candide makes your baby's safety its priority!

All our baby mattresses comply with the NF EN 16890 standard.

The products covered by Candide's 5-year guarantee are:

  • All baby mattresses 60x120cm (except travel mattresses that can be rolled or folded into 3 parts)
  • All baby mattresses 70x140cm
  • All 2-piece folding baby mattresses

How do I install my baby cot wedge?

Normally, for safety during sleep, an infant should lie flat on its back. In some cases, however, it may be more comfortable or necessary to place the baby on an inclined surface.

Placed between the mattress and the fitted sheet under baby's head, this inclined surface raises baby's head to ensure a better night's sleep.


What is GOTS certification ?

GOTS signifie Global Organic Textile Standard, c'est un label qui vous assure que votre produit a été conçu à partir de pratiques plus éthiques. Véritable gage de qualité, c'est la preuve tangible que le textile utilisé est respectueux de l'environnement. 

De plus, ce label vous assure que des conditions de travail honorables ont été mises en place, ainsi qu'un contexte sanitaire irréprochable, lors de la confection du tissu certifié GOTS.

Le label GOTS vous garantit:

  • Un mode de confection durable
  • Le respect de l'environnement et du travail des Hommes
  • La préservation des ressources utilisées et des matières premières utiles à la production du textile
  • L'intervention et le contrôle d'organismes dédiés, veillant au bon respect des règles du label

    How do I wash my pregnancy pillow?

    The Candide and Tinéo maternity pillows are removable. You can wash the cover of the maternity pillow in a washing machine at a temperature of 30°C. Make sure to respect the washing instructions in order to preserve the quality of your fabric.

    The microbead filled cushion is not machine washable. To maintain it, you can use a slightly damp cloth if necessary. However, water must not penetrate the fabric, otherwise the microbeads will be damaged.


    When should I start using a pregnancy pillow?

    There is no universal answer to this question. It depends on your preferences and the individual needs of each pregnant woman.

    In general, most women start using a pregnancy pillow from the second trimester of their pregnancy, from the 13th week. It is often with the onset of the first pregnancy-related aches and pains that the need for additional support becomes apparent.

    It is important to consult your doctor for advice on how best to sleep during pregnancy and whether using a pregnancy pillow is right for your individual situation.


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